Programa Piloto de Charlotte Demuestra Éxito en Reducir Crisis de ‘Estacionamiento’ en Salas de Emergencia
El innovador programa CITE de Charlotte ha reducido dramáticamente los tiempos de espera en salas de emergencia para niños en crisis de salud mental.

RALEIGH, CAROLINA DEL NORTE — Los legisladores estatales están examinando un programa piloto de Charlotte que ha reducido significativamente el tiempo que los niños en crisis de salud mental pasan esperando en departamentos de emergencia sin tratamiento, mientras los funcionarios buscan soluciones para abordar una crisis de “estacionamiento” en todo el estado.
Los líderes de la Red Carolina Complete Health Network en Charlotte presentaron los resultados de su modelo de Intervención de Crisis, Terapia y Educación (CITE) al Comité de Salud de la Cámara estatal el martes, mostrando resultados prometedores en la reducción de estadías prolongadas en departamentos de emergencia para jóvenes en riesgo.
Los Componentes del Modelo CITE
Katie McKay, la directora senior de operaciones clínicas de CCHN, describió el enfoque de tres pasos que comienza con asignar un clínico especializado en salud conductual en el departamento de emergencias. Este clínico sirve como el contacto principal para las familias e identifica opciones de tratamiento apropiadas para niños en crisis.
El segundo componente involucra referencias a MORES, que significa Alcance Móvil, Respuesta, Compromiso y Estabilización. Este proveedor móvil puede responder dentro de una hora de una crisis y proporciona hasta ocho semanas de atención de seguimiento. El programa recibe financiamiento público del Departamento de Salud y Servicios Humanos de Carolina del Norte, pero aún no está disponible en todos los condados.
El paso final incluye educación familiar proporcionada por el equipo MORES sobre reconocer crisis, responder apropiadamente y acceder a recursos más allá de las visitas a salas de emergencia.
Mejoras en el Centro Médico Presbyterian
El Dr. Michael Utecht, director médico jefe de Carolina Complete Health, describió casos severos antes de la implementación del piloto en el Centro Médico Presbyterian de Novant Health. Algunos niños en crisis estaban siendo “estacionados” por cuatro a seis semanas, ocupando espacio de camas sin recibir tratamiento de salud conductual o interacción social.
“Un niño de 13 años, estuvo ahí por siete meses. Aumentó 100 libras. Estas son historias horríficas. Pero esto es lo que pasa porque no hay mucho más que ofrecer”, dijo Utecht.
Desde la implementación del programa piloto, la duración promedio de estadía para niños en estas “retenciones sociales” ha sido reducida, aunque no se proporcionaron estadísticas específicas en la presentación.
Crisis de Salud Mental a Nivel Estatal
La crisis de estacionamiento afecta a niños en toda Carolina del Norte que son llevados a departamentos de emergencia por familias o fuerzas del orden durante emergencias de salud mental. Aunque estos niños no tienen dolencias físicas que requieran hospitalización, los problemas conductuales previenen su liberación segura.
Los legisladores se han familiarizado cada vez más con estos casos mientras los departamentos de emergencia luchan por proporcionar atención apropiada para jóvenes que experimentan crisis de salud mental. El piloto de Charlotte ofrece un modelo potencial para abordar situaciones similares en todo el estado.
El éxito del modelo CITE llega mientras las preocupaciones de salud mental continúan afectando a la población juvenil de Carolina del Norte, con datos recientes mostrando que uno de cada cuatro adolescentes experimenta depresión en todo el estado.
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