740,000 Sartenes Vendidas en Grandes Tiendas Retiradas del Mercado por Riesgo de Quemaduras
Funcionarios federales retiran 740,000 sartenes Granite Stone de Walmart y Costco después de que los mangos se rompieran durante el uso, causando múltiples lesiones por quemaduras.
NASHVILLE, TENNESSEE — Funcionarios federales de seguridad han anunciado un retiro nacional de 740,000 sartenes vendidas en grandes tiendas incluyendo Walmart y Costco debido a riesgos de quemaduras.
La Comisión de Seguridad de Productos del Consumidor emitió el aviso de retiro después de recibir reportes de mangos de las sartenes rompiéndose durante el uso, causando que los usuarios sufran quemaduras por el contenido caliente y las superficies de los utensilios. Los artículos retirados fueron fabricados por Granite Stone y vendidos bajo la marca Granite Stone.
Según la CPSC, los consumidores deben dejar de usar las sartenes afectadas y contactar al fabricante para un reembolso completo. Los productos retirados se vendieron a nivel nacional desde enero de 2019 hasta diciembre de 2023.
Reportes de Lesiones Provocan Acción de Seguridad
El retiro afecta sartenes y cacerolas antadherentes Granite Stone en varios tamaños. Los funcionarios de seguridad recibieron al menos 24 reportes de fallas en los mangos, con siete consumidores reportando lesiones por quemaduras cuando los mangos se desprendieron inesperadamente durante la cocción.
“El mango puede romperse durante el uso, presentando riesgos de quemaduras para los consumidores”, declaró la CPSC en su aviso oficial de retiro. La agencia enfatizó que el uso continuo de estas sartenes presenta un riesgo de seguridad inmediato.
Las sartenes retiradas tienen un recubrimiento distintivo con textura de granito y se vendieron en tamaños que van desde 8 pulgadas hasta 12 pulgadas. Se venden al por menor por aproximadamente $30 a $60 dependiendo del tamaño y estaban disponibles tanto en tiendas como en línea.
Respuesta del Consumidor y Reembolsos
Los clientes que compraron las sartenes retiradas pueden devolverlas a su punto de compra original para un reembolso completo, incluso sin recibo. Las principales tiendas incluyendo Walmart, Costco y otras tiendas que vendieron los productos están cooperando con el esfuerzo de retiro.
Granite Stone ha establecido una línea telefónica y sitio web dedicados al retiro para que los consumidores reporten sus productos y organicen devoluciones. La empresa está ofreciendo productos de reemplazo o reembolsos completos en efectivo a los clientes afectados.
La CPSC aconseja a los consumidores revisar sus utensilios de cocina y retirar cualquier producto que coincida del uso. Fotos de las sartenes retiradas están disponibles en el sitio web de la agencia para ayudar a los consumidores a identificar productos afectados.
Recomendaciones de Seguridad
Los expertos en seguridad recomiendan que los consumidores inspeccionen regularmente todos los mangos de utensilios de cocina en busca de señales de desgaste, agrietamiento o aflojamiento. Cualquier utensilio de cocina que muestre daño estructural debe descontinuarse para prevenir lesiones.
El aviso de retiro se aplica específicamente a sartenes de marca Granite Stone con los números de modelo listados en el anuncio oficial de la CPSC. Los consumidores inciertos sobre sus utensilios de cocina deben contactar directamente al fabricante para verificación.
Este retiro es una de las acciones de seguridad de utensilios de cocina más grandes tomadas este año, destacando las preocupaciones sobre la durabilidad del producto y los estándares de fabricación en equipos de cocina vendidos a través de los principales canales de venta al por menor.
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